রেফারেন্স

আমাদের আইনি অবস্থান ও আপনার অধিকার

Ok Bazi ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তগুলো পড়ুন — এখানে আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়, অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, এবং কোনো সমস্যায় কার সাথে যোগাযোগ করবেন তা স্পষ্ট করা আছে। এই পাতার সব শর্ত আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাব্যবহারকারীর অধিকারযোগাযোগের পথকুকি ও ডেটা ধারণ
Ok Bazi আমাদের আইনি অবস্থান ও আপনার অধিকার
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

অ্যাকাউন্ট বা আইনি শর্ত নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্যও একই পথ ব্যবহার করুন — আমরা যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে স্ক্রিনের নিচের কোণে চ্যাট বোতাম ব্যবহার করুন — সরাসরি সহায়তা পাওয়ার দ্রুততম উপায়।
ইমেইল সহায়তা আইনি বা তথ্য-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই শেষে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠানো যায়, আলাদা যোগাযোগ ছাড়াই।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখি। আপনার bKash বা Nagad নম্বর আমাদের সিস্টেমে সরাসরি দেখা যায় না — লেনদেন প্রক্রিয়াজাত হওয়ার পরে মাস্ক করা থাকে। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করা আপনার অধিকার।

কুকি নীতি আমরা সেশন পরিচালনা ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।
ডেটা ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পিন বা পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না — আমাদের দল কখনো এটি চাইবে না।
তথ্য সংশোধন আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুযোগ আপনার আছে — সহায়তা দলে জানান।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

এই পাতার শর্ত বা আপনার তথ্য নিয়ে সাধারণ যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই শেষে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে, প্রযোজ্য আইনি ধারণকাল মেনে।

হ্যাঁ। লেনদেন প্রক্রিয়াজাত হওয়ার পর আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর মাস্ক করা থাকে। SSL এনক্রিপশন সব সময় সক্রিয় থাকে।

এটি সম্পূর্ণ আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অনলাইন গেমিং বা বেটিং যেখানে নিষিদ্ধ, সেখানে এই সেবা ব্যবহার আপনার নিজ দায়িত্ব।

নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তন না মেনে নিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারেন।

কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে সমস্যা হতে পারে। মূল কার্যকারিতার জন্য সেশন কুকি সক্রিয় রাখা জরুরি।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।